WhatsApp Web es una de las herramientas más utilizadas. Seguramente ya notaste que hay un problema que siempre está molestando. Incluso este error no deja abrir siempre los mensajes, te hablamos del "teléfono sin conexión". Sin embargo, hay solución para esa molestosa situación.

Si usas la plataforma desde la web, te sentirás identificado al hablarte de bugs y limitaciones. En ese contexto, el problema de "teléfono sin conexión" te aparece sobre los contactos. Así que presta atención a lo que debes hacer para quitarlo.

Las razones para que este error se de, son varias. Toma en cuenta a continuación lo que debes hacer.

Primero que nada fíjate que la conexión a internet esté bien. En segundo lugar, revisa que la plataforma de WhatsApp no haya tenido alguna caída, de esas que saben alborotar al mundo cuando no les sirve el servicio. Una vez que lo hayas verificado, ahora vas a tomar en cuenta lo siguientes pasos que reveló La República.

PASOS

WhatsApp Web teléfono sin conexión

  1. Cierra la sesión de WhatsApp Web en tu computador o dispositivo.
  2. Elimina los temporales de tu computadora.
  3. Para ello, entras a ejecutar y buscas “temp” (sin comillas).
  4. Luego reinicia la PC o laptop.
  5. Mientras la computadora se prende, es recomendable borrar el caché de WhatsApp en tu celular.
  6. Entra a los ajustes de tu equipo, busca aplicaciones y ahí debe encontrarse el servicio de mensajería instantánea de Facebook.
  7. Una vez que hayas borrado el caché, inicia sesión nuevamente en WhatsApp Web.
  8. Si el problema persiste, puedes emplear otro navegador y probar de nuevo, según señala el medio.

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