Rioverde.– Empresarios hoteleros y restauranteros de la región participaron en una capacitación especializada en marketing digital y turismo, impartida por Enrique Vera, con el objetivo de aprovechar las tendencias en redes sociales y fortalecer la promoción de los servicios locales ante eventos de impacto internacional, como la Copa Mundial de la FIFA 2026.
El ponente explicó que la capacitación estuvo enfocada en comprender cómo funcionan las tendencias digitales y la dinámica interna de las redes sociales, con la finalidad de que los empresarios puedan integrarse a las conversaciones globales que generan mayor visibilidad. Señaló que, aunque las ciudades sede del Mundial concentran los partidos, el evento atraerá millones de visitantes extranjeros que consumirán hospedaje, alimentos y servicios turísticos en distintos puntos del país.
En este contexto, destacó que la Zona Media —que comprende municipios como Rioverde y Ciudad Fernández— cuenta con atractivos naturales, gastronomía y opciones de hospedaje que pueden posicionarse mejor si se comunican adecuadamente en plataformas digitales.
Durante la plática también se subrayó la importancia del factor humano en la atención al cliente, señalando que, además del dominio tecnológico, los negocios deben priorizar una alta calidad en el trato, procesos claros y una atención ética y profesional. El especialista indicó que estas habilidades pueden desarrollarse mediante capacitación y metodologías internas, con el objetivo de mejorar la experiencia del visitante, fomentar su regreso y elevar el consumo promedio.
Asimismo, se abordó el uso estratégico de distintas redes sociales según el público objetivo, resaltando la necesidad de una visión integral que considere la diversidad cultural y de pensamiento de los turistas. Se explicó que estandarizar un comportamiento cordial y profesional contribuye a generar mensajes positivos que los visitantes comparten en sus propias redes.
Finalmente, Enrique Vera enfatizó que los empresarios deben identificar fenómenos de comunicación globales y locales —como el Mundial, festividades nacionales o fechas comerciales— para vincularlos creativamente con su infraestructura y servicios, utilizando palabras clave y contenidos atractivos que permitan “subirse a la conversación digital” y posicionar a la Zona Media como un destino con amplio potencial turístico.
Información: Juan José Rivera
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