Al arribar al lugar, familiares de la persona desaparecida informaron que habían perdido contacto con ella desde la noche anterior. Ante la falta de comunicación, publicaron una ficha de búsqueda en redes sociales, lo que derivó en llamadas de presuntos integrantes de un grupo delictivo exigiendo una gran cantidad de dinero para su liberación, proporcionando un número de cuenta para realizar el depósito en una sucursal bancaria en Rioverde, S.L.P.
Uno de los familiares ya se encontraba en el banco a punto de realizar el depósito cuando los elementos de seguridad lograron intervenir a tiempo e impedir la transacción.
Simultáneamente, se implementó un operativo de búsqueda en la comunidad de origen de la persona desaparecida, logrando su localización en San Martín, Barrio Primero, El Refugio, Ciudad Fernández, donde fue resguardada y trasladada a las instalaciones de Seguridad Pública Municipal para su entrega a sus familiares.
A la familia se le brindó información sobre secuestro virtual y prevención de extorsiones, así como los números de emergencia para reportar cualquier situación similar.
En la intervención participaron las unidades 036, 037, 038 y 039, a cargo de los subdirectores de la corporación y con el apoyo de siete elementos más.
Como parte de las medidas emitidas por Seguridad Pública Municipal de Ciudad Fernández, se recomienda a la ciudadanía mantenerse alerta ante llamadas sospechosas, evitar proporcionar información personal a desconocidos y, en caso de recibir una posible extorsión, no realizar depósitos, verificar la ubicación de sus familiares y denunciar de inmediato al número de emergencias.
Elementos de la Dirección de Seguridad Pública de Ciudad Fernández siguen trabajando por la seguridad de todos.
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